Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 novembre 2026

Chez Roller vitesse, accessible à l’adresse rollervitesse.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez, notamment votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et de facturation, les informations relatives à vos commandes, ainsi que le contenu de vos échanges avec notre service client.

Nous pouvons également recevoir des données techniques liées à votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre appareil et les pages consultées. Ces informations peuvent être recueillies au moyen de cookies ou de technologies similaires.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• traiter et suivre vos commandes ;
• organiser la livraison et gérer les retours ou remboursements ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• sécuriser notre boutique et prévenir les fraudes ;
• améliorer nos produits, nos services et votre expérience de navigation ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique.

3. Base juridique

Le traitement de vos données repose, selon le cas, sur l’exécution de votre commande, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la boutique, ou votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

4. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour le paiement, la livraison, l’hébergement, la sécurité ou l’assistance technique. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour fournir leurs services et doivent assurer leur confidentialité.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, nos clients et notre boutique.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pendant la durée de traitement de votre commande et aussi longtemps que l’exigent les obligations légales, comptables ou fiscales. Les échanges avec le service client peuvent être conservés pendant le temps nécessaire au suivi de votre demande et à la gestion d’éventuels litiges.

6. Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au maintien de votre panier et à la mémorisation de certaines préférences. Des cookies de mesure d’audience ou autres cookies non essentiels peuvent être utilisés uniquement lorsque la réglementation applicable le permet ou après obtention de votre consentement.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de la boutique.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à support@rollervitesse.shop. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence ou de travail.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Malgré ces mesures, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de connaître la version applicable.